Termos de Uso

A Guardainstante é um serviço de memórias colaborativas para eventos, inscrita no CNPJ 68.037.648/0001-76. O contato oficial para dúvidas, solicitações e notificações é contato@guardainstante.com.br.

A Guardainstante disponibiliza uma plataforma web em que o organizador cria um evento, recebe um QR Code e um link públicos e permite que convidados enviem fotos, vídeos, áudios e mensagens, que ficam reunidos em uma galeria do evento.

O organizador deve fornecer informações verdadeiras e manter a confidencialidade das credenciais de acesso. A contratação é feita online e cada contratação corresponde a um único evento principal, conforme o plano selecionado no momento da configuração.

Preparativos e celebrações diretamente ligados ao mesmo evento principal, como despedida, chá, making of ou ensaio, podem integrar a mesma janela quando ocorrerem dentro do período permitido pelo plano. Um evento principal diferente exige nova contratação.

Ao configurar o evento, o organizador informa a data principal e escolhe a primeira data em que deseja começar a receber memórias. Essa primeira data marca o início da contagem do período contratado e fica registrada no evento.

No plano Festa PP, o valor é de R$ 59,99, com armazenamento de até 20 GB e vigência total de 15 dias corridosa partir da primeira data escolhida. A data principal deve ocorrer dentro desses 15 dias. Desde a data de início, os convidados podem enviar memórias relacionadas ao evento. O recebimento de novos envios termina ao final do 5º dia posterior ao evento principal ou ao final do último dia dos 15 dias contratados, o que acontecer primeiro. O plano Festa PP não possui opção de extensão.

No plano Festa Pequena, o valor é de R$ 149,00, com armazenamento de até 100 GB e vigência total de 30 dias corridosa partir da primeira data escolhida. A data principal deve ocorrer dentro desses 30 dias. Desde a data de início do plano, os convidados podem enviar memórias relacionadas ao evento, inclusive registros de preparativos e outros momentos anteriores à data principal.

Na Festa Pequena, o recebimento de novas fotos, vídeos, áudios e mensagens termina ao final do 5º dia posterior ao evento principal ou ao final doúltimo dia dos 30 dias contratados, o que acontecer primeiro. Assim, a janela de cinco dias após o evento nunca amplia nem ultrapassa a vigência total de 30 dias.

Depois que a janela de envios da Festa Pequena terminar, não serão aceitas novas memórias. Se ainda restarem dias da vigência, o conteúdo já recebido continuará disponível para visualização e download até o término dos 30 dias. O plano Festa Pequena não possui opção de extensão.

No plano Festa Média, o valor é de R$ 249,00, com armazenamento de até 200 GB e período inicial contratado de 3 meses, contado a partir da primeira data escolhida. A primeira data pode ser escolhida dentro dos45 dias anteriores ao evento principal e o recebimento de novos arquivos é encerrado automaticamente ao final do 20º dia posterior ao evento.

A Festa Média oferece, de forma opcional e não automática, uma únicaextensão do armazenamento e da disponibilidade da galeria do mesmo evento por mais 3 meses, mediante taxa adicional de R$ 200,00. A opção de contratação é disponibilizada nos 10 dias finais do período vigente e deve ser paga antes do vencimento. Essa extensão não cria um novo evento e não reabre automaticamente o período de recebimento de novos envios.

No plano Festa Grande, o valor é de R$ 449,00, com armazenamento de até 400 GB e período inicial contratado de 6 meses, contado a partir da primeira data escolhida. A primeira data pode ser escolhida dentro dos60 dias anteriores ao evento principal e o recebimento de novos arquivos é encerrado automaticamente ao final do 20º dia posterior ao evento.

A Festa Grande oferece, de forma opcional e não automática, uma únicaextensão do armazenamento e da disponibilidade da galeria do mesmo evento por mais 6 meses, mediante taxa adicional de R$ 400,00. A opção de contratação é disponibilizada nos 10 dias finais do período vigente e deve ser paga antes do vencimento. Essa extensão não constitui nova contratação, não cria um novo evento e não reabre automaticamente o período de recebimento de novos envios.

Nas Festas Média e Grande, a extensão mantém o conteúdo já armazenado e a galeria do mesmo evento disponíveis durante o período adicional correspondente ao plano. A janela original para recebimento de fotos, vídeos, áudios e mensagens continua sendo determinada pelas datas configuradas para o evento.

Após a criação do evento, a data principal e a primeira data do plano ficam bloqueadas para impedir a extensão artificial do prazo. Correções justificadas de data devem ser solicitadas ao suporte da Guardainstante.

O limite de armazenamento é aplicado ao volume efetivamente armazenado no evento. Quando o limite de 20 GB da Festa PP, 100 GB da Festa Pequena, 200 GB da Festa Média ou400 GB da Festa Grande for atingido, novos uploads poderão ser bloqueados, sem excluir automaticamente as memórias já recebidas durante a vigência.

Nas Festas PP e Pequena, a janela de recebimento começa na data de início escolhida e encerra no 5º dia após o evento principal ou no último dia da vigência de 15 dias (PP) ou 30 dias (Pequena), o que acontecer primeiro. Encerrada essa janela, novos uploads de fotos, vídeos, áudios e mensagens são bloqueados, mesmo que ainda restem dias para o término do plano.

Nas Festas Média e Grande, a janela de novos envios é encerrada automaticamente ao final do 20º dia posterior ao evento principal. O conteúdo já recebido permanece disponível até a expiração do período de armazenamento contratado, incluindo eventual extensão efetivamente paga.

O encerramento dos envios não significa necessariamente o encerramento da galeria. Na Festa Pequena, se a janela de envios terminar antes da expiração, as memórias já armazenadas continuam disponíveis para visualização e download somente até o fim dos 30 dias contratados. Nas Festas Média e Grande, o conteúdo permanece disponível até o fim do período contratado, desde que o evento esteja ativo.

O período de armazenamento e acesso à galeria não constitui serviço de armazenamento pessoal geral ou banco de arquivos para conteúdos sem relação com o evento contratado.

O organizador é responsável pela divulgação do link/QR Code do evento, pela escolha das pessoas que terão acesso e pela moderação dos conteúdos recebidos, podendo remover conteúdos do seu evento a qualquer momento durante o período em que possuir acesso.

Quem envia fotos, vídeos, áudios ou mensagens é responsável pelo conteúdo enviado. Ao enviar, a pessoa declara que possui os direitos e as autorizações necessárias, inclusive das pessoas retratadas quando exigido, para compartilhar aquele conteúdo na plataforma.

É proibido enviar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, violento, sexualmente explícito envolvendo menores, que viole direitos de terceiros (autorais, de imagem, de voz ou de privacidade) ou que exija autorização que o remetente não possua.

Conteúdos que violem estes Termos ou a legislação aplicável poderão ser removidos ou bloqueados, bem como o acesso ao evento poderá ser suspenso. Pedidos de remoção podem ser enviados para contato@guardainstante.com.br, com identificação do evento e do conteúdo.

O conteúdo enviado continua pertencendo a quem detém seus direitos. Você concede à Guardainstante apenas a licença técnica, não exclusiva e limitada, necessária para armazenar, processar, otimizar, converter formatos, gerar miniaturas/pré-visualizações e exibir o conteúdo dentro do próprio serviço, pelo tempo de vigência do evento contratado.

Eventuais rotinas de otimização de fotos e vídeos têm finalidade técnica de compatibilidade, desempenho e controle de armazenamento, devendo priorizar a preservação da qualidade visual e sonora das memórias.

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.

Trabalhamos para manter o serviço disponível e estável, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações ou fatores de terceiros e de infraestrutura. Não prometemos disponibilidade ininterrupta ou isenta de falhas.

Recomendamos que o organizador faça o download do acervo antes do fim do período contratado. Após a expiração do plano, ou quando o evento não estiver em situação comercial ativa, o acesso à galeria, aos downloads individuais e à exportação completa em ZIP poderá ser bloqueado automaticamente.

Nas Festas PP e Pequena, o encerramento da janela de envios pode ocorrer antes do fim dos 15 ou 30 dias, respectivamente. Nesse intervalo restante, não serão aceitos novos envios, mas o conteúdo já armazenado poderá continuar sendo visualizado e baixado até a expiração do plano. Encerrada a vigência, galeria e downloads podem ser bloqueados automaticamente e não há opção de extensão nesses dois planos.

Na Festa Média, a extensão do armazenamento e da galeria, quando efetivamente contratada e paga, posterga a expiração do mesmo evento por mais 3 meses. Na Festa Grande, a extensão correspondente posterga a expiração por mais 6 meses. Em ambos os casos, a extensão não é automática, não cria novo evento e não altera nem reabre automaticamente a janela original de recebimento de novos envios.

O direito de arrependimento é observado conforme a legislação aplicável às contratações realizadas online. Solicitações devem ser enviadas para contato@guardainstante.com.br.

A marca, o software, o design e os demais elementos da plataforma pertencem à Guardainstante e não podem ser copiados, modificados ou explorados sem autorização.

Nos limites permitidos pela legislação aplicável, a Guardainstante não responde por conteúdos enviados por terceiros nem por danos decorrentes do uso indevido do link ou QR Code do evento. Nada nestes Termos afasta direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor ou na LGPD.

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. As condições comerciais registradas no evento contratado permanecem identificadas no respectivo plano.

Dúvidas e solicitações: contato@guardainstante.com.br.